Зарегистрируйтесь, чтобы делать покупки, отслеживать заказы и пользоваться персональными скидками и баллами.
Зарегистрируйтесь, чтобы делать покупки, отслеживать заказы и пользоваться персональными скидками и баллами.
Можно ли обменять или вернуть товар?
Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену/возврату в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Что делать, если Вам доставили бракованный товар?
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо отправить обращение на почту info@davi-store.ru, указав номер заказа и прикрепив фотографии, на которых различимы характер брака и штрих-код. После получения заявки на возврат с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
Возврат денежных средств осуществляется на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления на почту info@davi-store.ru.